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在当今信息时代,各企业、机关、部门以及用户之间的沟通联系日益频繁,无论是机构内部联络或是外部人员来电,需要的是迅速找到联络对象、传递信息和解决问题。当还在为翻找需要转接的分机号码而苦恼时,当你还在为等待话务员接听而着急时,您是否希望自己只要一拿起电话,说出人名即可接通电话呢,现在,这种希望已经不在是梦想,我公司的XpressVAD自动语音总机轻松帮你解决一切,只要您在听到“您好,请用普通话说出您要找的人名或直拨分机号码,查分机请说‘查号’!”这样的语音提示后,用普通话说出您需要找的人名或部门名称,即可找到联络对象。
XpressVAD自动语音总机,正是为满足这个需求而推出的。它以人性化的自然语音交互手段,实现语音话务处理和多种信息处理。

1.人性化的自然语言交互
传统的总机按键选择方式,人机交互不够协调,操作不方便,尤其会给手机用户和驾车带来不便。
XpressVAD自动语音总机内置自然语音识别引擎,各项选择操作都可以使用自然语言,实现声音控制,耳听口说,达到自然的人机交互。轻松自然的语音交互,体现以人为本的科技魅力。尊贵的企业形象,自然流露。
2.
简易快捷的话务应用
电话通信目的就是交流信息或解决问题,但记忆电话号码常常令人困扰。机构内部的分机互通也经常需要查阅号码簿,不知不觉中浪费许多时间成本。
有了XpressVAD自动语音总机,无须记忆内部电话号码。用户只需说出人名,即可直接实现分机电话转接,找到联系对象,方便又快捷,同时可免除编制及更新内部电话号码簿的麻烦。
3.
全天候的无间断服务
XpressVAD自动语音总机提供每天24小时的电话转接服务。不论在任何时段,系统提供全天候如一的优良服务。
4. 集成的功能网站服务界面
XpressVAD自动语音总机具有以太网接口,集成了系统功能网站服务,用户使用浏览器,通过内联网或互联网,即可进行系统功能设置与远程维护。全中文的图形界面,易学易用。
5.
支持多种交换平台
XpressVAD自动语音总机提供基于模拟电话线的语音连接接口,适用于各种品牌、各种型号的交换机。
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